[ПНВ 26/52 ] Зачем нужен ВЕБВИЗОР и как его настроить.

Аналитика в рекламе позволяет эффективно
распределять бюджет, улучшать юзабилити сайта и
дает понимание, куда двигаться дальше.

Поэтому сегодня я более подробно расскажу о
важном инструменте — вебвизор.

Вебвизор является бесплатным инструментом в
системе веб-аналитики Яндекс.Метрики.

Он разработан для наблюдения за действиями
посетителей сайта посредством видеозаписи.
Благодаря чему включив запись, вы можете проследить
действия посетителя: на какие страницы заходил,
куда кликал, где быстро промотал материал,
где остановился и т.д.

Вебвизор фиксирует не все посещения пользователей,
а приблизительно 120 тыс. визитов в сутки и хранит
информацию в течение 15 дней.

Вебвизор показывает:

· дату и время визита;
· активность посетителя;
· операционную систему устройства;
· откуда совершен переход на страницу;
· общее время пребывания в веб-ресурсе;
· страну посетителя;
· браузер;
· клики посетителя;
· число просмотренных страниц и т.д.

Поведению пользователей на сайтах придается
важное значение.

Основными причинами являются:

— заявления поисковых систем о том, что они будут
использовать поведение пользователей в качестве
факторов ранжирования;

– тенденция к улучшению юзабилити и конверсии с
сайтов.

Проанализировав поведение пользователей, можно
увидеть и понять, что именно их останавливает от покупки,
на каких этапах это происходит.

Как настроить Вебвизор в Яндекс Метрике

Настройку инструмента лучше проводить
перед установкой счетчика Яндекс.Метрики на сайт.
В этом случае не придется несколько раз вносить изменения в
код счетчика с последующим его обновлением на страницах
сайта или блога.

Пошаговые действия процесса настройки:

                    — Зайти в Яндекс.Метрику и пройти регистрацию;

— Перейти в раздел «Счетчики»;

— Кликнуть «Добавить счетчик»;

— Заполнить необходимые поля и включить опцию «Вебвизор,
Карта Скроллинга, Аналитика Форм»

Сейчас доступно две версии Вебвизора: 1.0 и 2.0.

Для настройки версии 1.0 нужно сделать следующее:

В окне «Вебвизор» установите «Из Браузера»
и «От Анонимного пользователя», чтобы вы не просматривали
страницы как администратор.
Затем кликните на кнопку «Сохранить».

Для установки новой версии 2.0

В окне «Вебвизор» необходимо включить соответствующее
поле и больше дополнительных настроек не потребуется.

Также важно перейти во вкладку «Фильтры», установить
галочку «Не учитывать мои визиты», нажать «Сохранить»;

Сохраните данные и установите код на вашем сайте.
Если ранее уже был установлен счетчик, его нужно
будет обновить.

Основные функции Вебвизора:

Первое и главное — это то, как ведут себя пользователи
на вашем сайте.
Одной только этой информации бывает достаточно,
чтобы увидеть проблемные места сайта или раздражающие
элементы в дизайне.

Не стоит использовать инструмент только в качестве
наблюдения — Вебвизор позволяет оценивать и
структурировать большое количество информации:

1. Кто и откуда пришел на конкретную страницу —
даст понимание эффективности рекламы
на сторонних сайтах;

2. С какого устройства выполнен вход — посещение со
смартфонов и планшетов покажет степень необходимости
создания мобильной версии или его адаптации;

3. Количество достигнутых целей — ценная информация
для внутренней оптимизации;

4. Время пребывания — хорошо отражает привлекательность
определенных страниц сайта.

Зайдя на страницу Вебвизора в Яндекс.Метрике, вы изначально
увидите таблицу с информацией о посетителях.

Чтобы посмотреть видеозапись с действиями пользователя
в вебвизоре, необходимо выбрать интересующее вас
посещение и воспроизвести его.
После чего откроется новое окно и запустится запись.

Просматривать каждое посещение по отдельности не имеет
смысла.
Для эффективной работы с инструментом рекомендуется
сегментировать аудиторию по группам:

— источник трафика,
— демографический признак,
— запросы, цели и другие метрики.

Это поможет быстро оценить общую картину.
Например, по уровню активности на сайте можно говорить
о вовлеченности пользователей, а номера визитов скажут
о повторных посещениях.

Видеопросмотр поможет выявить элементы,
которые больше других привлекают внимание и повышают
конверсию страницы.
Анализ данных с видео позволяет вносить необходимые
коррективы на сайт, делая его более удобным для пользователей.

С уверенность можно сказать, учитывая весь функционал
Вебвизора — это необходимый и эффективный инструмент
для аналитики сайта.
Анализ поведения посетителей помогает выявить проблемы
в навигации, логике и юзабилити, а в результате — повысить
конверсию сайта.

Новая книга «Энциклопедия Интернет-рекламы» – нажмите чтобы узнать подробнее!