[ПНВ 52/52] За что Facebook блокирует рекламный кабинет

Блокировка аккаунта — неприятная ситуация, которая надеюсь
вас не затронет, но предупрежден, значит вооружен.

Рассмотрим как можно предотвратить подобную ситуацию, т.к.
возникновение подобного, может принести существенные
убытки или уменьшить размер прибыли.

Систему модерации Facebook можно сравнить с черным ящиком!
Который может не только отклонить рекламное объявление,
но и заблокировать аккаунт в целом.

Выделяют три основные причины, почему Facebook
блокирует рекламный кабинет:

✔ нарушение правил и базовых принципов работы с рекламой на Facebook;
✔неаккуратное использование аккаунта;
✔ ошибка алгоритма (механизма) или оператора.

Разберем как:
✓ избежать блокировки
✓ подстраховаться от последствий
✓ восстановить работу

Facebook защищает свою репутацию и активно
разрабатывает механизмы, которые отслеживают
действия пользователя.

Эти механизмы направлены на блокировку рекламы
когда действия или контент системе посчитает подозрительными.

Основная цель механизма — выявить плохих рекламодателей.

Алгоритм работает по принципу
«лучше заблокировать хорошую рекламу,
чем показать недопустимую».
В результате в бан попадают в том числе
и добросовестные пользователи.

1. Плохая реклама

За одну неприемлемую рекламу
весь кабинет обычно не блокируют.
Facebook ставит блокировку, когда уже есть
несколько неодобренных объявлений
или на ваши рекламные кампании жалуются пользователи.

При проверке система смотрит на изображение,
текст и страницу, куда направлена реклама.

Поэтому все правила применяются
не только к материалу, который увидят
пользователи Facebook, но и к странице,
на которую пользователь попадает при клике.

К рекомендациям: важно ознакомится
с правила рекламной деятельности Facebook
и уменьшить шанс блокировки.

Приведу несколько типов рекламы, которые
попадут под блокировку или не пройдут проверку:

✓ Слишком много текста на картинке

При создании картинок смотрите, чтобы количество
текста не превышало 20 % от общей площади изображения.
Если будет больше, аккаунт не заблокируют,
но рекламу не пропустят или будут хуже
показываться пользователям.

У Facebook есть инструмент для оценки объема текста
на картинке, воспользуйтесь им.

✓ Товары и услуги, а также материалы для взрослых

Исключение: информативная реклама
о планировании семьи.
Таргетировать можно только
на пользователей старше 18.

✓ Используются личные характеристики пользователя.

Прямо или косвенно упоминается религия, возраст и т. д.
Не одобрят рекламу с вопросом
«Вы исповедуете христианство?»
или «Вам уже больше 30?»,

✓ Несуществующие функции

Стрелочки проигрывания видео на картинках;
кнопки, которые нельзя нажать.

✓ Не правдивые результаты

Попадают картинки «до» и «после»
похудения, ожидаемый заработок в сетевом маркетинге и т. д.

✓ Некачественные материалы

Текст с большим количеством ошибок.
Картинки, которые слишком обрезаны, где
пользователю нужно перейти по ссылке,
чтобы понять смысл.

Слишком большое количество иконок (эмодзи)
и пунктуационных знаков.
Это не только портит общий вид, но
и мешает алгоритму понять смысл рекламы.

✓ Реклама со ссылкой на страницы в формате pdf и jpeg

Переход на страницы с автоматическим скачиванием
файлов любых форматов.

✓ Все, что входит в пункт правил «Ограниченный контент».

Алкоголь, азартные игры, лотереи, кредиты,
лекарственные средства, знакомства.

Все кто хочет рекламировать выше перечисленное
проходят официальную проверку Facebook,
предоставляют администрации документы.

Много пунктов посвящены этичности.
Facebook сильно заботится о том,
чтобы реклама никого не оскорбила
и не ущемила права.

Алгоритм Facebook реагирует на запрещенные слова
и формулировки, даже если они набраны с ошибками,
выявляет нарушения на картинках, вычисляет
запрещенные типы товаров.

Если вам лень запоминать все правила на Facebook,
запомните главный принцип: реклама должна быть этичной.

2. Подозрительное использование аккаунта

Какие действия считаются подозрительными:
✓ вы заходите в аккаунт из других стран или с другим ip-адресом;
✓ подключаете к аккаунту нового администратора, чей рекламный кабинет заблокирован;
✓ имя на банковской карте отличается от имени на Facebook;
✓ вы используете чужую карту;
✓ меняете способ оплаты;
✓ резко увеличиваете лимиты средств на рекламу;

Если вы не нарушали правил Facebook,
такой блок можно быстро снять.

3. По ошибке

Ежедневно Facebook обрабатывает
рекламу пяти миллионов активных
бизнес-страниц и иногда допускает ошибки.

Если ваша реклама доходит до живого оператора,
он не всегда оценивает ее объективно:
одно и то же рекламное сообщение разные
операторы могут интерпретировать по-разному.

Если вас заблокировали по ошибке, заполните форму.
Если вы понимаете, что ваша публикация действительно
нарушает правила, отредактируйте рекламу
по правилам Facebook и заново отправьте на проверку.

После первого блока алгоритм будет более настороженно
относиться к вашей рекламе, поэтому следующие объявления
проверяйте с особым вниманием. Перечитайте правила.

Если вы впервые запускаете рекламную кампанию, то
тщательно изучите все нюансы и учтите в настройках,
чтобы потом не тратить время и нервы на исправление
рекламы и общение с техподдержкой.

Блокировку в Facebook можно считать нормальным явлением,
Таким образом социальная сеть пытается защитить от взлома
или некачественной рекламы, спама.

Очень специфический вид блокировки, с которым сталкивались
многие пользователи Facebook – бан.

Данный вид блокировки аккаунта может принести
убытки или уменьшить размер прибыли.

Если вы впервые запускаете рекламную кампанию,
То лучше тщательно изучить все нюансы.

Новая книга «Энциклопедия Интернет-рекламы» – нажмите чтобы узнать подробнее!